お買い物ガイド

※お買い物前に必ずお読みください


ご利用にあたっては、以下の「お買い物ガイド」をご参照いただき、それでもご不明な点があれば、お気軽にお問合せください。

  

【送料について】

送料は、沖縄・離島を除き720円

※沖縄・離島のみ1,600円となります。


なお、商品を合計6,000円以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。 

 

【配送について】

平日昼12時までのご注文で当日発送いたします。

コンビニ決済をご選択のお客様は決済完了後発送いたします。

 

詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

 

 

お支払いについて 

クレジットカード決済・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPay・LINE Pay・Merpay・コンビニ決済がご利用いただけます。

 2022/9/11 楽天ペイを決済方法に追加いたしました。

 

コンビニ決済をご選択のお客様は2日以内にお支払い下さい。

 

返品・交換について

商品が不良品・破損があった場合のみ商品到着日より5日以内であれば返品が可能です。

 

【商品不良や誤品配送の場合】

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
もしも不良品や誤品配送の場合、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームからご連絡下さい。

 

【返品】

※返品をお受けできない商品

    • 商品到着後5日以上経過した商品
    • 使用済みの場合
    • お客様の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚れやキズ等が生じた場合
    • 製品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
    • ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
    • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

     

    【交換】

    商品不良・誤配送以外の交換はお受けいたしません。

     

    【返品に伴う送料について】

    お客様都合の場合はお客様負担、不良品、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。

     

    【返品に伴う返金について】

      • クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の規定に従い、ご返金いたします。

        ※カード会社の締め日により、一旦引き落としされた場合は、翌月以降に口座に返金されます。

       

      ギフトラッピングについて

        • ラッピングしたい商品と一緒にカートに入れて下さい。

         (商品名に【ギフト可】とついてる商品のみ、ラッピング対応可能です)

         

         ※一緒にカートに入ってない場合、ラッピング対応できかねますのでご了承下さい。

         

          • ギフトラッピングはレッド・ネイビーからお選びいただけます。
          • 商品ごとに適切なサイズを選定しラッピングしますのでサイズは選べません。

           

            • ラッピング単位は注文単位のみとなります。

             2つ以上の商品で別々にラッピングしたい場合は注文を分けて下さい。

             

              • 2つ以上のギフトラッピング商品を購入しても、1つの資材でギフトラッピングいたします。(余りを同梱することはできません)

               

                • 請求先情報を送り主氏名として記載します。

                 

                  • ギフトラッピングには明細書に金額が印字されません。

                   

                   

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                  公式LINEについて

                   公式LINEにて初回購入に使える送料無料クーポンを配布しております。

                  また、レビュー投稿特典、Instagram投稿特典もご用意しております。

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                  >>公式LINEはこちら

                   

                  在庫について

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                    【在庫なしの商品について】

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